Comment m’assurer d’une utilisation conforme de ma connexion internet par les vacanciers ?

Avec les services de location de vacances, les clients deviennent de plus en plus exigeants par rapport
aux offres proposées par les propriétaires. Au-delà du niveau de confort de la maison, ils veulent
aussi accéder à internet pour pouvoir se connecter régulièrement. Beaucoup de loueurs ont
malheureusement des difficultés pour assurer à leur clientèle une bonne connexion internet. C’est en
effet un service qui est soumis à certaines conditions, que ce soit un accès libre ou payant. Si vous
êtes actuellement dans la même situation, voici quelques conseils qui vous aideront à offrir à vos
vacanciers une connexion internet qui sera conforme à leur mode d’utilisation.

Quel type d’abonnement choisir ?

Vous avez la possibilité d’utiliser une box internet pour assurer une fourniture conforme à vos
locataires. Beaucoup de propriétaires de gîtes l’utilisent et proposent un accès gratuit à leurs clients.
Toutefois, ce n’est pas un abonnement suffisant au regard de la législation. Il comporte plusieurs
risques, surtout si vous accueillez régulièrement des vacanciers dont vous ne connaissez pas leur
adresse ou leur pays d’origine. En effet, le box n’est pas conçu pour assurer une protection maximale
à l’abonné. Vous pourriez être victime d’un piratage informatique, d’un téléchargement illégal, d’un
détournement d’adresse IP ou de piratage des données de vos clients.

Si vous disposez d’une location de vacances, vous êtes soumis aux mêmes exigences qu’un FAI
(Fournisseur d’accès internet). Vous devez donc être en mesure de sauvegarder les informations des
utilisateurs, les données des équipements terminaux, les informations relatives aux services
complémentaires entre autres. Cela vous permettra aussi de conserver certaines données techniques
et d’autres informations utiles comme la date, l’heure et la durée de chaque connexion. Ainsi, vous
n’aurez aucun souci pour effectuer un traçage au cas où vous seriez victime d’une cyberdélinquance.

Comment offrir un accès internet légal aux vacanciers ?

Vous savez maintenant que les boxes classiques et Pro ne sont pas les meilleures solutions pour
garantir à vos locataires un accès internet gratuit. Non seulement elles peuvent porter préjudice à
vos activités, mais aussi elles ne respectent pas la législation en cours. Pour vous assurer une
utilisation conforme de votre connexion internet, vous devez avoir votre propre Hotspot. Avec celuici,
vous aurez la possibilité de définir une politique d’accès à laquelle tous les vacanciers vont se
conformer pour se connecter à internet.

Vous avez aussi la possibilité de transférer vos responsabilités vers un opérateur WiFi. C’est d’ailleurs
l’option la plus sûre, car vous allez vous mettre à l’abri des contraintes juridiques liées à l’utilisation
de votre connexion dans la location de vacances. Les hôtels ont tendance à utiliser cette technique
pour alimenter plusieurs chambres tout en se libérant de certains litiges réglementaires. En plus,
c’est une façon de déléguer la complexité technique à un spécialiste qui veillera aux moindres failles
et interviendra dans les meilleurs délais pour régler certains désagréments.